カスタマーハラスメントの定義については、顧客からのクレーム・言動の要求の内容の妥当性に照らして、それを実現するための手段が社会通念上不相当なもの、バス運転者をはじめとする従業員の就業環境が害されるものとした。

こうした成果を受け、JR西日本では2024年10～12月に開催している北陸デスティネーションキャンペーン（DC）や、2025年の大阪万博に向けた展開も見据える。「当社が打つ施策の潜在的なターゲット層やエリアを一緒に考え、今回の企画で得られたデータの検 ...

「デジタル城下町プロジェクト」は、全国の城郭を持つ自治体などと連携し、各城で限定1万枚の「デジタル城下町民証」を発行。お城ファンを中心とする最大1万人に城下町民証を配布し、専用SNSアプリ「デジタル城下町」でオンラインコミュニティを形成する取り組み。

ジェーシービー（JCB）は、世界遺産・日本三景の宮島で2024年10月18日～10月25日の期間中、国内外の旅行者向けに、Apple PayおよびGoogle Payで決済できるNFCタグ決済サービスを導入する。

Tourism EXPO Japan (TEJ) 2024 will open in Tokyo Big Sight on September 26 2026, organizing TEJ Ministerial Round Table, a ...

The most-wanted non-alcohol beverages in Japan among travelers from Taiwan and Hong Kong is 'milk' because the quality of ...

アラスカ航空は、ハワイアン航空の買収を完了したと発表した。今後、米連邦航空局（FAA）から単独運航許可証を取得するための手続きを開始。許可を受ければ、両航空は統合された旅客サービスシステムを持つ単一の航空会社として運航することになる。

海外ブースでは、日本の海外旅行を牽引してきた米国と欧州が、規模を拡大。日米観光交流年である米国は20小間、ハワイ州観光局も昨年の3倍のスペースで出展する。米国は、TEJ初出展となるグレーター・マイアミ観光局などの観光情報のほか、MLB（メジャーリーグ ...

キャセイパシフィック航空は、2024年12月末まで全路線で、ファーストクラスとビジネスクラスの利用者および「キャセイ」ダイヤモンド会員（クラスを問わず）向けに、機内Wi-Fi接続の無料提供サービスを開始する。

物流・スーツケース販売をおこなう丸和運輸は、2024年11月1日から関西国際空港／京都間の手荷物の即日配送サービスを始める。同社は2015年から「KIX DELIVERY SERVICE」として関空から大阪への配達サービスを展開している。

この見直しにおいて、当協会を誘客促進に主眼を置いた専任組織化を図るべく、現在、市が担っている協会事務局を市と分離し、新たな事務局長に観光振興に関する専門的な知見と経験、熱意を有する外部人材を採用するとともに、2025年10月を目途に、任意団体として運 ...